Handelsbetingelser Flio ApS

1. Anvendelsesområde Disse handelsbetingelser gælder for alle køb af sikkerhedsudstyr (fx arbejdshandsker, hjelme og sikkerhedssko) mellem Flio ApS ("Sælger") og erhvervskunder ("Køber"), medmindre andet er aftalt skriftligt. Ændringer eller fravigelser er kun gyldige, hvis de er bekræftet skriftligt af sælger.

2. Pris og betaling Alle priser er i danske kroner (DKK) og eksklusive moms, med mindre andet er angivet. Betaling sker på faktura med den aftalte betalingsfrist. Vi forbeholder os retten til at udvide betalingsmulighederne fremover. Ved forsinket betaling pålægges renter i henhold til renteloven samt rykkergebyr på 100 kr. pr. rykker.

3. Levering og risiko Vi leverer til den aftalte adresse inden for den oplyste leveringstid. Leveringstiderne er vejledende, medmindre andet er aftalt skriftligt. Risikoen for varen overgår til køber, når varen er overgivet til transportør eller køber. Eventuelle fragtomkostninger oplyses ved bestilling og faktureres særskilt, medmindre andet er aftalt.

4. Fortrydelsesret Som erhvervskunde har du ikke fortrydelsesret, medmindre andet er aftalt skriftligt i ordrebekræftelsen.

5. Reklamation Køber skal kontrollere varen straks ved modtagelse og reklamere hurtigst muligt ved fejl eller mangler. Reklamationen skal ske skriftligt senest 14 dage efter, at fejlen er opdaget, og under alle omstændigheder senest 31 dage fra levering. Reklamationen sendes til Kundeservice@flio.dk og skal indeholde beskrivelse af problemet samt eventuelt billeddokumentation. Sælger kan vælge at ombytte, reparere eller refundere varen.

6. Ansvarsbegrænsning Sælger er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab eller tabt fortjeneste, medmindre sælger har handlet groft uagtsomt eller forsætligt. Erstatningsansvaret kan maksimalt udgøre fakturabeløbet for den pågældende ordre.

7. Returnering Returnering kan kun ske efter forudgående aftale. Varerne skal returneres i ubrugt og salgbar stand, medmindre de er fejlbehæftede. Køber betaler selv returneringsomkostninger, medmindre andet er aftalt skriftligt. Vi modtager ikke returpakker sendt pr. efterkrav eller uden aftale.

8. Persondata Vi behandler dine personoplysninger sikkert og kun til brug for ordrebehandling og kundeservice. Vi overholder gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). Du kan læse vores fulde privatlivspolitik her: Privatlivspolitik

9. Ændringer i handelsbetingelser Vi kan ændre handelsbetingelserne uden varsel. Ændringer gælder ikke for allerede indgåede aftaler. De opdaterede betingelser offentliggøres på vores hjemmeside.

10. Lovvalg og værneting Aftalen er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved Odense Byret, uanset om køber er dansk eller udenlandsk erhvervskunde, medmindre andet er aftalt skriftligt.